一分耕耘带来一份收获，一种坚守兑现一种诺言。金玲同志是武港国际营运操作部CFS班组的主管，在港口生产岗位上已坚守二十六年。CFS班组所承担着公司所有外贸进出口集装箱货物的查验工作，是服务的重要窗口，也是创效的前沿阵地，金玲同志面对疫情挑战不后退、面对工作压力不气馁、面对各种困难不低头，始终以服务为抓手，以创效为目标，以高昂的斗志始终激励鞭策自身，她凭借着丰富的工作经验和精益求精的匠人匠心，迎难上、遇阻冲，牢牢驻守在创效增效的最前线，在实现生产安全、防疫安全的同时，还有力保障了公司各项生产任务和目标的实现，她用默默无闻和任劳任怨诠释匠人匠心，用“一夫当关万夫莫开”的气势解读责任与担当。

CFS是公司以及集团对外服务的重要渠道和窗口之一，不仅直面风险挑战，更在客观上发挥着企业宣传、信誉维系、市场开拓等潜在作用。每个支部都是战斗堡垒，每名党员都是先锋旗帜，金玲同志始终坚持以党员的身份严格要求自己，用爱岗敬业、无私奉献精神厚描党旗底色，以带头精神冲锋陷阵在窗口服务的最前线，解决好群众“急难愁盼”突出问题，并带领CFS班组全体员工战疫情、斗酷暑，上下同心，顽强拼搏，不仅出色地完成了海关及各级领导部门交付的各项工作，也切实叫响了“唯旗是夺、创效有我”的响亮口号，用一己之责守关口，用示范之行保平安。在她以身作则与带动下，进一步树立标杆作用，形成榜样力量，发挥头雁作用，带动越来越多的人投身一线生产和窗口服务工作当中，将“为民服务”四个大字送进群众心里，让党旗挥舞在港口的各个角落。

战疫先锋，“匠心”独具。

作为港口企业防疫的前沿阵地，也是武港集团疫情防控“重中之重”，无论是外贸箱查验量的增加还是对箱品查验更严苛的要求，都为班组带来极大考验。为全面消除疫情传播隐患，杜绝病毒从港口输入，金玲身先士卒，枕戈待旦，第一时间进入“热战”状态，以“召之即来，来之能战”的决心与毅力自觉坚守，亲自带领员工逐箱逐件货品开展检测查验工作，确保不留死角，不存隐患。期间，她带领的班组严格按照防疫13项日常性工作落实防疫措施，重点守住货车车门、集装箱箱门，同时，她还深入现场检查督导，建立防疫工作台账，做到工作有记录、疏漏可追溯，全程闭合管理，做到守土有责、守土尽责。在她严格管理与责任落实之下，不仅圆满完成全年装货量的目标任务，也同时实现了查验零差错工作目标，确保生产与防疫两不误。

履职尽责，“用心”服务。

金玲同志以工匠精神铸就质量与效率的黄金品质，以“树立客户至上、用户第一”的服务理念和宗旨，积极营造“比学赶帮超”良好氛围。一是解民忧、办实事。秉承“客户需求无小事、排忧解难尽全力”的工作理念，坚持急客户所急、想客户所想，通过一系列服务举措，进一步减少外贸货物通关时长，获得了海关等政府部门的肯定及客户的信任与好评，也多次收到客户送来的感谢锦旗，打响了“工匠服务精神”的金字招牌。二是强素质，传帮带。金玲同志始终以管理推动服务提升，进一步提高员工的服务意识和业务素质，发挥“传帮带”作用，带新人、带团队，不断提升工作质效，凝聚班组凝聚力、向心力，打造一支服务优良、能力过硬的服务团队。

操千曲而后晓声，观千剑而后识器。以匠心凝聚真心，以奉献传递责任，金玲同志在平凡岗位上闪烁耀眼光芒，朝着更高更强的目标扎实迈进。